18+

«Вы не закрылись?» Работают ли пункты выдачи Wildberries во Владимире

16 марта 2023, 17:00
События

«Вы не закрылись?» — эту фразу 16 марта сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries слышали от обеспокоенных любителей интернет-шопинга, пожалуй, в разы чаще, чем «Здравствуйте».

Поясним для тех, кто закупаться предпочитает по-старинке, а потому за «дуэлью» между руководством популярного маркетплейса и владельцами ПВЗ не следит. В начале марта интернет-магазин начал штрафовать своих партнеров по бизнесу за возврат покупателем бракованных вещей в размере полной стоимости товара. Из-за этого некоторые собственники пунктов выдачи «попали» на солидные суммы.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.

Кое-где по той же причине даже не смогли выплатить зарплаты своим сотрудникам. Конфликт разгорелся до такой степени, что о приостановке работы 16-го марта, для того чтобы выразить свое «нет» новым правилам компании, объявили десятки точек по выдаче заказов в разных регионах России. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят дела с этим во Владимире, как будут работать ПВЗ Wildberries 33-го региона и с какими нововведениями теперь придется столкнуться их клиентам.

«Мы бунт переживаем только внутри себя, — улыбается сотрудница одной из точек маркетплейса в центре города. — Вообще, не слышала, чтобы какой-то из наших пунктов закрывался. Вроде все продолжают принимать и выдавать заказы в прежнем режиме».
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
«Конечно, мы не очень довольны тем, что ответственность за брак повесили на нас, но что же делать. Работаем и будем работать. Закрываться не собираемся!» — утверждает сотрудница другого пункта выдачи.

Однако теперь, чтобы обезопасить себя хотя бы частично, ПВЗ разработали новые правила по выдаче заказов. Сначала клиенты должны будут проверить свои посылки на брак, соответствие карточке товара и полной комплектации на стойке под камерами, а уже потом отправляться при необходимости в примерочные. Если вещь просто не подошла, выкупать ее, естественно, не обязательно. Точно так же можно и вернуть любой заказ (кроме тех, что не подлежат возврату по закону) уже после выкупа, если изначально он был в нормальном состоянии и подходил под описание товара.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
КСТАТИ:сама компания после срыва работы, устроенного некоторыми ПВЗ, объявила об их закрытии. Такое решение было принято, судя по всему, в одностороннем порядке. Заказы из этих пунктов выдачи будут изъяты и перевезены в другие. Клиентам в таких случаях придут уведомления о смене местонахождения посылки.

Интересно также, что некоторые поставщики товаров понимают, по каким причинам маркетплейс решился на такой спорный шаг со штрафами пунктов выдачи.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
«С одной стороны, я могу понять, почему руководство маркетплейса решило приучать работников и владельцев пунктов выдачи бережнее относиться к товарам и внимательно проверять, в каком состоянии находятся вещи, которые покупатель возвращает по браку. У нас к ним тоже часто бывают вопросы, — рассказал „Ключ-Медиа“ поставщик товаров из Владимира. — Например, коллега продает на WB белые лонгсливы. Естественно, что покупателям они отправляют чистые, целые вещи, ведь поставщики платят и за доставку товара при заказе, и за его возврат в случае отказа. То есть отправлять „некондицию“ просто невыгодно. В итоге коллега жалуется, что вещи часто возвращаются либо с грязными пятнами, либо вовсе других фирм из-за подмены покупателями, поскольку сотрудники пунктов выдачи их приняли не глядя. У меня тоже как-то произошла похожая ситуация, в результате которой были убытки из-за того, что покупатели отказались от бракованного товара! С другой стороны, сваливать все на владельцев ПВЗ тоже неправильно. Надеюсь, что в скором времени эта ситуация разрешится благополучно».
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
ВАЖНО!У нашего интернет-журнала появился свой телеграм-канал. Обязательно подписывайтесь на него и следите за новостями от «Ключ-Медиа» в популярном мессенджере.

Возвращение к корням. Художник-ювелир из Мурома открыл тайну нового украшения
Возвращение к корням. Художник-ювелир из Мурома открыл тайну нового украшения Истории
«В Саудовской Аравии женщинам нечего бояться». Владимирский перформер уехала в Эр-Рияд на полгода
«В Саудовской Аравии женщинам нечего бояться». Владимирский перформер уехала в Эр-Рияд на полгода Везде свои
Пробуждаемся от зимнего сна! Во Владимире устроят «Весенний маркет»
Пробуждаемся от зимнего сна! Во Владимире устроят «Весенний маркет» События
Мосты Андрея Боголюбского и Александра Невского: зачем путепроводам Владимира нужны звучные имена
Мосты Андрея Боголюбского и Александра Невского: зачем путепроводам Владимира нужны звучные имена События
Учебные заведения 33-го региона, названные самыми красивыми
Учебные заведения 33-го региона, названные самыми красивыми События
Вместо лука и стрел — микрофон: владимирская певица в образах античных богинь на современный лад
Вместо лука и стрел — микрофон: владимирская певица в образах античных богинь на современный лад Свой стиль
Популярная ведущая и организатор Алена Маркелова проводит обучающий офлайн-курс «Координатор мероприятий»
Популярная ведущая и организатор Алена Маркелова проводит обучающий офлайн-курс «Координатор мероприятий» События
В парке «Дружба» появится новый спортивный кластер с круглогодичной трассой и стадионом
В парке «Дружба» появится новый спортивный кластер с круглогодичной трассой и стадионом События
Завод, гостиница и торговый центр. Городские объекты, которые выставили на продажу
Завод, гостиница и торговый центр. Городские объекты, которые выставили на продажу События
Во Владимире перекроют центр, зато для города закупят автобусы с валидаторами
Во Владимире перекроют центр, зато для города закупят автобусы с валидаторами События
Весна временно отменяется. Синоптики предупредили о продолжении зимнего марафона
Весна временно отменяется. Синоптики предупредили о продолжении зимнего марафона События
«Снесите это немедленно!» О чем дискутировали и что предлагали на урбанистическом фестивале во Владимире
«Снесите это немедленно!» О чем дискутировали и что предлагали на урбанистическом фестивале во Владимире События
Во Владимире состоялся турнир по снежному регби «Северный ветер»
Во Владимире состоялся турнир по снежному регби «Северный ветер» События
«Проснулась знаменитой». Юная модель из Владимира приняла участие в гала-показе конкурса «Русский силуэт»
«Проснулась знаменитой». Юная модель из Владимира приняла участие в гала-показе конкурса «Русский силуэт» События
Художник из Швейцарии про жизнь во Владимире и креативные дизайн-проекты для местных
Художник из Швейцарии про жизнь во Владимире и креативные дизайн-проекты для местных Истории
10 удивительных фактов из истории комбината «Тепличный»
10 удивительных фактов из истории комбината «Тепличный» Владимир в деталях
«Это затишье перед бурей»: группа LASCALA презентует владимирцам свой новый альбом
«Это затишье перед бурей»: группа LASCALA презентует владимирцам свой новый альбом Афиша
Никогда не беспокойте призрака. В прокат вышел британский ужастик «Нечисть»
Никогда не беспокойте призрака. В прокат вышел британский ужастик «Нечисть» Афиша
Владимирец сделал золотой дубль на Winter Wild Trail
Владимирец сделал золотой дубль на Winter Wild Trail События
«Лада Голд» вместо «Слова пацана»: треки кольчугинских ребят прозвучали в трех сериалах
«Лада Голд» вместо «Слова пацана»: треки кольчугинских ребят прозвучали в трех сериалах От фольклора до хардкора