18+

Фразы-паразиты, которые отталкивают. Лингвистические наблюдения владимирского психолога

22 Июня 2021, 11:05
Истории

Еще на заре своего развития пещерные люди имели пускай мизерный, но все же словарь. Правда, состоял он в основном из шумовых звуков [ф], [с], [к], [т] (это доказали западные исследователи) и нескольких сигнальных выкриков. Каждый из них по значению равнялся целому предложению в нашем нынешнем понимании.

ЭТО ИНТЕРЕСНО!Древние звукослоги оставили след и в современных языках. В русском, например, это «да»; «не» (нет); «на» (возьми); «эй!»; «фу!»; «мм?» (произносится с закрытым ртом) — в значении «что?»; «а?» — как отклик на зов; «цсс!» — «молчи!». А еще традиционное прищелкивание языком «нц! ааа» в общении матери и малыша, означающее «как вкусно/здорово!», или обращения человека к животным: «тпру!» в смысле «стой!».
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.

Время шло. Вместе с ним — и трансформация речи. Постепенно человек стал выражать свои мысли и чувства более изящно. Но вот парадокс: имея в своем общении скудные вербальные инструменты, вряд ли обезьянолюди устраивали разборки или потасовки из-за повторяющихся тут и там звукопредложений. А вот в современном «богатом и могучем» достаточно популярных речевых оборотов, вызывающих у окружающих раздражение. Да так, что нередко ответить хочется потоком не совсем цензурных фонем. Почему? Нам пояснила владимирский психолог Любовь Шамаева, которая проанализировала топ «бесячих» примеров.

Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.
Фото Романа Шамаева
«Любой из нас хоть раз в жизни сталкивался с неясными, бестактными, недоброжелательными выражениями или таковыми их считал. Общение общению рознь, у каждого человека своя степень речевой гибкости и свойственный лишь ему репертуар. Действительно, в современной речи есть несколько ярких фраз, которые лучше не употреблять, чтобы не спровоцировать собеседника на конфликт и отстранение от контакта».
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.

«Я тебя услышал»

Большинство людей в личном общении воспринимают данный оборот крайне негативно, полагая, что это желание прервать контакт, некое пренебрежение, нежелание услышать информацию, понукание, безразличие. Однако, в рабочих моментах люди нормально воспринимают эту фразу. Особенно с теми, кто выше по статусу (должности). В этом случае слышится как «принял к сведению, но необходимо время для обдумывания», «учту твои пожелания», «я все понял, все сделаю взаимовыгодно». В личном общении корректнее сказать: «Я тебя (Вас) понял», «Я тебя услышал, но мне нужно время подумать», «Я тебя услышал, отвечу позже», «Я обращу на это внимание».

«Ясно», «Понятно»

Воспринимается «сухо» (особенно в переписке), как будто от собеседника хотят отвязаться, ощущается отсутствие интереса, нежелание тратить время и непонимание. Можно сказать мягче: «Я тебя понимаю».
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.

«Можно быстрее?»

Фраза-провокация на агрессию, тревожное ускорение. Оптимальная реакция — сказать: «Нет, быстрее нельзя». И желательно не проглатывать и не игнорировать, а сразу поставить «начальника» на место.
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.

«Вам пакет/кофе/консервы/шоколад нужен?» (на кассе)

Воспринимается раздражающей, обязывающей что-то взять, ставит в неудобное положение. К сожалению, этим часто пользуются в супермаркетах и неплохо наживаются, так как человек оказывается в неловкой ситуации и неосознанно что-то берет, ведь не каждый может четко сказать «нет». В ситуации навязчивого маркетинга важно прислушаться к своим мыслям, дать себе время на обдумывание. И если вам товар действительно не нужен, спокойно скажите: «Спасибо, нет».
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.

Ну, и троечка примеров из «классики»:

«Вам чем-нибудь помочь?» (в магазинах)

Этот вопрос с недавних пор запрещен в продажах, но его всё равно продолжают употреблять, полагая, что демонстрируют доброжелательное отношение к покупателю. Однако, воспринимается он иначе, так как клиентов раздражают мутным посылом, что не ведет к сотрудничеству, заставляя обороняться и защищать свое личное пространство. Было бы здорово, если бы продавцы научились заменять эту фразу на более корректную: «Скажите, пожалуйста, что именно вас интересует?»
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.

«Вы будете один/одна?» (в ресторанах, кафе)

Фраза имеет тайный посыл — «Вы одиноки». А это не по нраву многим. Такой безобидный, на первый взгляд, вопрос легко ранит самолюбие того, к кому он обращен, вызывает желание закрыться от назойливого внимания и нездорового (по мнению вызванного на дискуссию клиента) любопытства и уйти. Идеальный, с точки зрения этикета и психологии, оборот: «Сколько приборов вам необходимо подать?».
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.

«Я могу вас рассчитать?» (в ресторанах, кафе)

Вопрос расценивается посетителем как предложение покинуть зал, освободить стол. Отсюда и раздражение. В хитрой ресторанной политике применяется чаще всего, когда персонал понимает, что клиент явно не планирует делать еще заказ, уже завершил трапезу или заведение закрывается, а посетитель не уходит. Несомненно, фраза наносит психологический урон, так как человек может почувствовать пренебрежительное к себе отношение, отвержение. Более дипломатичным будет нейтральное: «Мы скоро закрываемся, могу я принести счет?» или «Желаете что-то ещё?»
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.
СОВЕТ ЭКСПЕРТА:«В любой ситуации давления лучше всего сконцентрироваться на себе, на своем текущем состоянии: спокойно остановитесь, сделайте три глубоких вдоха, расслабьтесь, насколько это возможно, и ответьте совершенно естественно, не игнорируя свои желания и чувства. Удачи в общении!»
Каждый день мы их используем или слышим от других. И при этом они вызывают крайнее раздражение. Речь о фразах-паразитах, выдержать которые дано не всем.

Согласны с нашим лингвистическим мини-обзором? Или что-то позабыто? Если так, то пишите свои примеры в комментариях. Мы разберем их с экспертом и вынесем профессиональный вердикт.

Фото с сайтов unsplash.com, pixabay.com

От «Блинчиков» до Загородного. Эволюция владимирской урбан-осознанности
От «Блинчиков» до Загородного. Эволюция владимирской урбан-осознанности Истории
Александр Терехов представил свой новый бренд на гала-ужине «Vogue»
Александр Терехов представил свой новый бренд на гала-ужине «Vogue» События
Экоотель «ВеЛес» во второй раз признан лучшим семейным отелем страны
Экоотель «ВеЛес» во второй раз признан лучшим семейным отелем страны Партнерский материал
Заброшенный храм под Владимиром стал съемочной площадкой для фильма-притчи
Заброшенный храм под Владимиром стал съемочной площадкой для фильма-притчи События
«Кванта коста», «Мне слишком тесно взаперти». Афиша событий с 6 декабря
«Кванта коста», «Мне слишком тесно взаперти». Афиша событий с 6 декабря Афиша
Бег с детской коляской: спортивный тренд от владимирской мамочки
Бег с детской коляской: спортивный тренд от владимирской мамочки Истории
Во Владимире начала работать почта Деда Мороза
Во Владимире начала работать почта Деда Мороза События
Во Владимирской области обещают открыть новые станции зарядки для электрокаров
Во Владимирской области обещают открыть новые станции зарядки для электрокаров События
Эра свершений, или Какие изменения в облике обещают городам 33-го региона
Эра свершений, или Какие изменения в облике обещают городам 33-го региона События
Хип-хоп миллионера и ремикс с респектом от Don Diablo в обзоре релизов от местных музыкантов
Хип-хоп миллионера и ремикс с респектом от Don Diablo в обзоре релизов от местных музыкантов От фольклора до хардкора
Повышение зарплат и спрос на медиков. Как коронакризис повлиял на карьеру владимирцев?
Повышение зарплат и спрос на медиков. Как коронакризис повлиял на карьеру владимирцев? События
Налоговый вычет за занятия спортом получат клиенты 60 фитнес-центров региона
Налоговый вычет за занятия спортом получат клиенты 60 фитнес-центров региона События
Особенности зимней охоты и рыбалки: важные нюансы и советы местных знатоков
Особенности зимней охоты и рыбалки: важные нюансы и советы местных знатоков Истории
«Сейчас мы у коло... я забыла слово»: англичанка о путешествии по Владимиру и Суздалю
«Сейчас мы у коло... я забыла слово»: англичанка о путешествии по Владимиру и Суздалю Истории
Зима какого года? 8 загадочных ретро-кадров Владимира
Зима какого года? 8 загадочных ретро-кадров Владимира Тесты
Платье из дождика и вещи из детства - лайфхаки для удачной новогодней фотосессии
Платье из дождика и вещи из детства - лайфхаки для удачной новогодней фотосессии Истории
Чего ждать жителям 33-го региона от погоды в декабре?
Чего ждать жителям 33-го региона от погоды в декабре? События
Марафон новогодних подарков: жители Владимира могут стать «тайными Сантами»
Марафон новогодних подарков: жители Владимира могут стать «тайными Сантами» События
Открытие первого во Владимире ЦЕНТРА ЛЕЧЕНИЯ ПИГМЕНТАЦИИ
Открытие первого во Владимире ЦЕНТРА ЛЕЧЕНИЯ ПИГМЕНТАЦИИ Партнерский материал