С любовью к красоте, или Как мечту превратить в бизнес

—Как говорится, молодости свойственна смелость. Думаю, что так оно и было. Чего-то опасаться, стараться просчитывать начинаешь с годами, с уже накопленным опытом, а в юности тобой двигает чистая и искренняя мечта. Настоящая мечта не покидает, а заполняет весь твой разум и навязчиво напоминает о себе. Моей же искренней мечтой было собственное дело.

На тот момент я окончила факультет коррекционной педагогики и психологии Владимирского педагогического университета. Первым моим местом работы после института стал бутик одежды, где я увидела, что такое индивидуальный подход к покупателю. Все эти красивые пакеты, перевязанные брендированными лентами, учтивое обслуживание и счастливые, благодарные глаза покупателей настолько вдохновляли меня, что, думаю, именно там и зародилась моя мечта. Я поняла для себя, что мне нравится нести красоту людям. Я с удовольствием рассказывала о товаре и помогала покупателям сделать свой выбор. Видимо, именно работа в торговле и раскрыла мой внутренний потенциал.

Признаться честно, тогда еще я не понимала, в какую именно сторону двигаться, какое направление необходимо выбрать для осуществления желаемого. Ведь во времена моей юности в нашем городе практически не было фирменных отделов, представляющих какие-либо бренды, где можно было бы интуитивно нащупать то самое, к чему следует стремиться мне самой.

И вот однажды, волей случая, я оказалась на дне рождения моей подруги. Она раскрывала подарки один за другим, и вдруг в ее руках оказалась крафтовая коробочка с надписью Stenders, изящно перехваченная скромной бечевой. Когда я взяла ее в руки, мое сердце замерло: я поняла, что это именно то, что я хочу привезти для людей в нашем городе. Внутри был ароматный кусочек цветного мыла и запакованный в слюду шарик соли для ванной. Так моя мечта обрела очертания.

Надо сказать, что моя близкая подруга поддержала мою идею целиком и полностью, и вступить на этот неизведанный путь мы решили вместе. Теперь нам надо было найти эту марку для сотрудничества, и мы нашли ее в Москве.

Первым нашим магазином стал корнер в торговом центре «Гранд». И пусть он был совсем маленьким, наверное, квадратов шесть, мы смогли сделать все как нам нравится: красиво и эстетично. Видимо, стремление к красоте помогало нам, и, опираясь на собственную интуицию, мы словно знали, как грамотно и выгодно сделать выкладку товара. На полках лежало ароматное мыло, мы упаковывали его в фирменные коробочки с соломкой, лентами и бирками. Разве это может не понравиться? У нас появился свой покупатель, человек, которому свойственна эстетика в таких, казалось бы, мелочах. С этого все и началось...

— Сейчас я понимаю, что так оно и было. У нас были и другие проекты, но во всех мы были ориентированы на покупателя. Многие из них успешны и сегодня. А потом началась история под названием «Прованс». Однажды я случайно зашла в магазин домашнего декора на улице Дзержинского, назывался он «Прованс». Мне настолько там понравилось, что я захотела окружить себя всей этой красотой дома. О том, чтобы открыть что-то подобное, я тогда и не думала. Признаться честно, я довольно ревностно отношусь к копированию моих идей и, думаю, именно поэтому с уважением отношусь к чужим идеям и наработкам.

Потом я не раз возвращалась в этот магазин, чтобы полюбоваться и ощутить волшебную атмосферу. И вот как-то раз мне позвонила знакомая и сказала: «Марина, моя подруга — владелица магазина „Прованс“, и она хотела бы продать его именно тебе». Я настолько была удивлена, что даже не поверила, что так бывает, ведь я ее совсем не знала.

Этот бизнес стоил тогда немалых денег, но, посоветовавшись с бизнес-партнерами, мы решились на этот шаг. Как раз тогда в Торговых рядах появилось новое пространство с огромными окнами, где и решено было открыть новый магазин.

Но «Прованс» не остался прежним. Мы искали новые бренды, работали с поставщиками, обучались и всегда старались привезти то, что будет нравиться нашим покупателям. Сейчас в нашем ассортименте в основном товары европейских производителей. Я очень притязательна именно к качеству товара. Конечно, встречается и довольно бюджетный товар из разряда «для всех», но и его нельзя назвать ширпотребом.

По своей сути магазин ориентирован на тех людей, которые хотят окружать себя красивыми предметами интерьера. Любят красивые и функциональные вещи, создающие уют и приятную атмосферу в доме.

В «Провансе» каждый может найти для себя что-то особенное, подходящее именно ему. К тому же большой ассортимент позволяет собрать целый комплект предметов в выбранной стилистике.

Ассортимент «Прованса» очень широк. У нас можно подобрать не только такие предметы декора, как разнообразные статуэтки, шкатулки, вазы, но и люксовые ароматы для дома, текстиль, ароматные свечи, посуду и многое другое.

—Я думаю, что семейные реликвии действительно очень важны для любого человека. Это связь времен. Можно сказать, осязаемая нить, связывающая прошлые поколения с будущими. Я замечаю, что люди все чаще начинают покупать хорошие вещи с формулировкой, что смогут передать их по наследству. Человеку всегда будет это важно.

Возьмем к примеру Лиможский фарфор. Его производство было начато во французском городе Лимож приблизительно в 1770 году. Дело в том, что еще одной моей огромной любовью является антиквариат. В каком бы городе я не оказалась, я всегда ищу антикварную лавку. Так вот, именно этот исторический фарфор можно встретить в антикварных магазинчиках, а мы привезли во Владимир бренд DEGRENNE. Это современный Лиможский фарфор. Самая настоящая связь поколений. Надо сказать, что это качество, признанное во всем мире.

Если же говорить о наших ароматах, то я ими по-настоящему горжусь! Мы постарались собрать различные бренды. Они обладают сложными и стойкими ароматами. Я уверена, что это тот самый случай, когда качество дороже цены.

Или, к примеру, уникальные новогодние игрушки известных марок. Да, сейчас их копии можно встретить в масс-маркете, но для ценителей важно купить именно оригинальную игрушку.

И все чаще можно встретить дизайнерский ремонт в квартирах нашего города, что, конечно же, не может не радовать. Ведь люди начинают осознанно подходить к выбору декора, украшая пространство, а не захламляя его. Поэтому мы стараемся привозить декор, который подходил бы для различных интерьеров. Но надо сказать, что по большому счету мы живем во времена эклектики, когда стили смешиваются и дополняют друг друга. Правильно подобранный декор может стать мощным акцентом интерьера или элегантно подчеркнуть его индивидуальность.

— Думаю, что маркетплейсы совсем не подходят под наш формат. Тем более что мы сами не являемся каким-либо брендом. Бренд производит и имеет в наличии большое количество товара. Мы же привозим в свой магазин множество разных брендов, и многие товары у нас в единственном экземпляре.

Повторюсь, что я всегда была за индивидуальный подход к покупателю. Для меня важно, чтобы с ним работали лично, и он мог потрогать вещь и увидеть ее своими глазами. Но это, конечно, не значит, что мы не отправляем товары в другие города. Это тоже частая практика.

Я всегда сама выбираю ассортимент. Я очень хочу, чтобы каждый посетитель нашего магазина мог подобрать для себя что-то особенное, что будет радовать его каждый день. За время работы у нас появилось очень много постоянных покупателей, которых хочется продолжать удивлять. Мы уже знаем интерьеры и предпочтения многих из них, и бывает, что привозим что-то специально под определенную задачу.

Многие знают, что зимой наш магазин превращается в ожившую сказку. Мы наряжаем новогодние ели в различных цветовых гаммах. Стараемся соответствовать современным трендам, украшая их разнообразными игрушками, цветами, модными гирляндами и даже габаритными фигурами.

Я даже не могу передать вам словами то чувство, которое я испытываю, открывая утром магазин с еще не проснувшейся сказкой... И вот через пару мгновений зажигаются гирлянды, мерцающие в стеклянных вазах, фарфоре, игрушках. Весь магазин наполняется светом и ощущением приближающегося праздника...

В летний период наш «Прованс» напоминает цветущий сад. А все потому, что он наполняется ботаническими копиями. Мы напрямую работаем с одним из лучших мировых производителей из Нидерландов. Морозник, ежевика, черемуха, плетистая роза, ветви боярышника, разнообразные экзотические цветы — это далеко не все, что можно увидеть в нашем магазине. Качество настолько высоко, что их легко можно спутать с настоящими растениями. Думаю, что именно мы показали горожанам, что искусственные цветы бывают разными. У них целый ряд преимуществ, и они все чаще украшают модные интерьеры.

—Да, ведь я еще и садовод-любитель. На моих 15 сотках не встретить ни одной овощной грядки, только цветы! Какое-то время назад я полностью погрузилась в разведение роз. Их у меня более 250 кустов. Цветы — живые создания, и если их любить, они отвечают взаимностью. Я даже замечала, что если уезжаю, они начинают чахнуть без меня. Да и потом, как можно не любить столь прекрасные создания нашей планеты?

—Я очень люблю сорт David Austin. Это английские розы, которым отдают предпочтение многие ценители этих цветов. Они отличаются не только изяществом, тонким ароматом и особой прелестью старинных английских роз, но и современным «железным» характером — морозоустойчивостью и неприхотливостью.

—Я верю в Бога. И когда происходят какие-то судьбоносные моменты в жизни, мне кажется, что меня словно бы ведут. Словно бы кто-то, очень любящий меня, помогает мне по жизни. А вообще, я очень благодарна своей судьбе не только за выпадающие мне шансы, но и за людей, которые рядом со мной. Так сложилось, что на протяжении всей жизни я встречаю единомышленников. Все мои начинания поддерживаются неравнодушными людьми из моего окружения, и, конечно же, это воодушевляет и помогает идти к новым вершинам. Одно только то, что многие люди из созданной мной команды вот уже на протяжении более десяти лет со мной, я думаю, говорит о многом.

Я благодарна судьбе и людям, которые со мной!