18+

ВСМЗ заставит частных гидов сдавать экзамены на профпригодность

27 Сентября 2019, 10:10
События

Одной из главных проблем музея, по словам гендиректора Светланы Мельниковой, является некомпетентность частных гидов. Например, обратились гости области в туристическое агентство, нашли экскурсовода, а у него даже лицензии нет и компетенциями он должными не обладает. ВСМЗ не может позволить, чтобы на его территории было несоответствующее обслуживание. Поэтому теперь частные компании должны будут вступать в договорные отношения с музеем-заповедником, а гиды — сдавать экзамены для получения лицензии. В ином случае до ведения экскурсий они допущены не будут.

Уже многие годы Владимиро-Суздальский музей-заповедник старательно борется с «черными» экскурсоводами. Но у тех есть множество самых разных отговорок, например: «Я инвалид первой группы, а эти люди — мои сопровождающие». И сотрудникам музея не хочется громких сцен, которые испортят гостям экспозиций настроение. С ноября даже школьные группы, пришедшие с учителем на экскурсию, должны будут отчитаться. Для этого учебным заведениям придется заключать с музеем-заповедником договорные отношения.

ВАЖНО!По улицам экскурсии водить будет можно, это не проблема. А вот что касается музеев и памятников, то туда «черных» гидов просто не пустят.

У каждого гида, прошедшего «контроль», будет фирменный бейдж с QR-кодом и, конечно же, дружественные отношения с ВСМЗ. Сейчас на его базе кроме частных гидов работают внештатные — наемные специалисты, привлекаемые музеем к ведению экскурсий. Это гиды, в том числе из других городов, прошедшие экзаменовку и работающие точно так же, как штатные сотрудники музея.

На протяжении 7 лет, до появления Светланы Мельниковой, добрая традиция сотрудничества с внештатниками была забыта. Однако еще с 60-х годов они являлись важной частью музейного дела, поэтому ВСМЗ старательно поддерживает профессиональный уровень наемных работников:

«Музей-заповедник не может позволить, чтобы на его объектах что-либо делалось на несоответствующем уровне. У нас есть колоссальная практика по организации этой работы. И, что очень важно, мы оставляем ценную историческую составляющую, которая у нас была, — работа внештатных экскурсоводов. Это наши друзья, это наша опора. Мы постоянно их учим: начал функционировать музейный лекторий, приглашаются специалисты».
ВСМЗ встал на тропу войны с «некомпетентными и не профессиональными», экскурсоводами. Сейчас проект по лицензированию частных гидов в доработке. Им придется сдавать экзамены на профпригодность

К слову, пока лекторий абсолютно бесплатен и доступен в том числе горожанам. Сейчас ведутся переговоры с серьезными профессионалами и именитыми историками, музей хочет предоставить слушателям самых лучших лекторов. Буквально на днях гендиректор ВСМЗ собственнолично сорвалась в Суздаль, потому что там с американскими историками находился Алексей Лидов, авторитетный византолог. Светлане Мельниковой удалось уговорить ученого, читающего лекции в крупнейших университетах Европы, на лекцию для ВСМЗ в декабре.

Музейная реформа не подразумевает, что все экскурсии теперь станут одинаковыми и скучными. Подобная экзаменовка поможет избавиться от перлов и неточностей, которых на любительских экскурсиях хватает. Да, вести их будут исключительно профессионалы. Нет, готового текста никто им выдавать не будет:

«Экскурсия — это вещь творческая. Когда нас готовили к ведению, то давали опорный материал, список литературы, методические рекомендации. Если все экскурсии будут выполнены по кальке, то тогда гораздо проще включить мобильное приложение в телефоне, воткнуть наушник в ухо и спокойно двигаться по объектам музея-заповедника. К этой практике тоже склонялись, но ничто и никогда не заменит живую экскурсию и возможность общения со специалистом».
ЦИФРА:Серьезного экономического влияния новый порядок аккредитации гидов на музей не окажет. Сумма, которую частникам придется отдать в казну музея, будет варьироваться от выбранных турмаршрутов. В тестовом режиме стоимость лицензии составила 7000 в год.
ВСМЗ встал на тропу войны с «некомпетентными и не профессиональными», экскурсоводами. Сейчас проект по лицензированию частных гидов в доработке. Им придется сдавать экзамены на профпригодность

Но даже при огромных потоках туристов и с ними, соответственно, гидов на заработанные деньги особо не разгуляешься. Траты музея огромны — сетует Светлана Мельникова:

«За коммунальные услуги ежегодно ВСМЗ платит 19,5 млн по всем объектам. Налоги на всех уровнях, то есть региональных, муниципальных и федеральных, обошлись в 50 млн. Содержание памятников, реставрационные работы — этого мы никогда не скрываем, вся информация есть на сайте закупок. Только что подписали документ о реставрации усадьбы Столетовых, цена вопроса около 9 млн».
ВСМЗ встал на тропу войны с «некомпетентными и не профессиональными», экскурсоводами. Сейчас проект по лицензированию частных гидов в доработке. Им придется сдавать экзамены на профпригодность

Руководство музея пока не знает, можно ли доверить ведение экскурсий частным лицам, успешно сдавшим экзамен. В теории обычный горожанин, освоивший маршруты и литературу, мог бы водить экскурсии. Но много подводных камней: экскурсовод хочет работать на энтузиазме или каким-то образом получает выгоду? Вопрос еще находится на рассмотрении. Для частных компаний в скором времени прейскурант будет объявлен, порядок подачи заявлений появится на сайте, и уже с ноября активная работа по набору специалистов на следующий экскурсионный сезон забурлит. Руководство музея обещает, что бумажной волокиты не будет, порядок заполнения документов старательно упрощается.

И теперь чуть-чуть о приятном: за минувший экскурсионный сезон музей принял на 18% больше посетителей, чем в предшествующий. Это все не случайность: в этом году ВСМЗ сделал большой упор на рекламу. Журналы в скоростных поездах, баннеры на улицах, работа с электронными ресурсами и, разумеется, обновление сайта.

ВСМЗ встал на тропу войны с «некомпетентными и не профессиональными», экскурсоводами. Сейчас проект по лицензированию частных гидов в доработке. Им придется сдавать экзамены на профпригодность
Узнаваемые лица: гости и ведущие Премии «Ключ-Медиа 2019»
Узнаваемые лица: гости и ведущие Премии «Ключ-Медиа 2019» Премия Ключ-Медиа 2019
Кто получил Премию «Ключ-Медиа-2019»? Имена победителей!
Кто получил Премию «Ключ-Медиа-2019»? Имена победителей! Премия Ключ-Медиа 2019
Черный пояс по тхэквондо и женственность: история владимирской спортсменки
Черный пояс по тхэквондо и женственность: история владимирской спортсменки Истории
Владимирский видеоблог о человеческой мудрости и философия от реперов «ГРОТ»
Владимирский видеоблог о человеческой мудрости и философия от реперов «ГРОТ» Истории
Дырявый «Зеленый щит»: городские парки исключили из «охранного» списка
Дырявый «Зеленый щит»: городские парки исключили из «охранного» списка События
Мы в эфире! Прямая трансляция Премии «Ключ-Медиа-2019»
Мы в эфире! Прямая трансляция Премии «Ключ-Медиа-2019» Премия Ключ-Медиа 2019
Рома Зверь разрешил владимирским фанатам сыграть на своей гитаре
Рома Зверь разрешил владимирским фанатам сыграть на своей гитаре События
«Антонина О. Вакцинах»: Public Talk про прививки
«Антонина О. Вакцинах»: Public Talk про прививки События
Жительница Владимира создает уникальный для России эко-бренд
Жительница Владимира создает уникальный для России эко-бренд Истории
Мастера перевоплощений: владимирские миссис Мейзел, Джокер и Харли Квин
Мастера перевоплощений: владимирские миссис Мейзел, Джокер и Харли Квин Истории
Как найти правильную сауну во Владимире?
Как найти правильную сауну во Владимире? Партнерский материал
Свадьба без хлопот. Как это возможно — рассказали на «Завтраке с невестой»
Свадьба без хлопот. Как это возможно — рассказали на «Завтраке с невестой» События
Конец февраля во Владимире будет рекордно теплым
Конец февраля во Владимире будет рекордно теплым События
Поиграем в орнитологов: узнайте птиц по голосам!
Поиграем в орнитологов: узнайте птиц по голосам! Тесты
Мария Могилевская и финальное голосование за «Девушку месяца»
Мария Могилевская и финальное голосование за «Девушку месяца» Ключ на спорт
«Буквы» устроили «Квартирные дрязги#2» и отрепетировали презентацию альбома
«Буквы» устроили «Квартирные дрязги#2» и отрепетировали презентацию альбома События
«ГородОК» — новое приложение для влюбленных во Владимир
«ГородОК» — новое приложение для влюбленных во Владимир События
Ламповые гонки на «Запорожцах» под Владимиром
Ламповые гонки на «Запорожцах» под Владимиром События
Из проруби на коньках: экстремальные эксперименты владимирского фотографа
Из проруби на коньках: экстремальные эксперименты владимирского фотографа Истории
Микс классики и спортивного шика от бизнес-леди Анны Жуковой
Микс классики и спортивного шика от бизнес-леди Анны Жуковой Свой стиль