18+

«Вы не закрылись?» Работают ли пункты выдачи Wildberries во Владимире

16 марта 2023, 17:00
События

«Вы не закрылись?» — эту фразу 16 марта сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries слышали от обеспокоенных любителей интернет-шопинга, пожалуй, в разы чаще, чем «Здравствуйте».

Поясним для тех, кто закупаться предпочитает по-старинке, а потому за «дуэлью» между руководством популярного маркетплейса и владельцами ПВЗ не следит. В начале марта интернет-магазин начал штрафовать своих партнеров по бизнесу за возврат покупателем бракованных вещей в размере полной стоимости товара. Из-за этого некоторые собственники пунктов выдачи «попали» на солидные суммы.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.

Кое-где по той же причине даже не смогли выплатить зарплаты своим сотрудникам. Конфликт разгорелся до такой степени, что о приостановке работы 16-го марта, для того чтобы выразить свое «нет» новым правилам компании, объявили десятки точек по выдаче заказов в разных регионах России. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят дела с этим во Владимире, как будут работать ПВЗ Wildberries 33-го региона и с какими нововведениями теперь придется столкнуться их клиентам.

«Мы бунт переживаем только внутри себя, — улыбается сотрудница одной из точек маркетплейса в центре города. — Вообще, не слышала, чтобы какой-то из наших пунктов закрывался. Вроде все продолжают принимать и выдавать заказы в прежнем режиме».
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
«Конечно, мы не очень довольны тем, что ответственность за брак повесили на нас, но что же делать. Работаем и будем работать. Закрываться не собираемся!» — утверждает сотрудница другого пункта выдачи.

Однако теперь, чтобы обезопасить себя хотя бы частично, ПВЗ разработали новые правила по выдаче заказов. Сначала клиенты должны будут проверить свои посылки на брак, соответствие карточке товара и полной комплектации на стойке под камерами, а уже потом отправляться при необходимости в примерочные. Если вещь просто не подошла, выкупать ее, естественно, не обязательно. Точно так же можно и вернуть любой заказ (кроме тех, что не подлежат возврату по закону) уже после выкупа, если изначально он был в нормальном состоянии и подходил под описание товара.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
КСТАТИ:сама компания после срыва работы, устроенного некоторыми ПВЗ, объявила об их закрытии. Такое решение было принято, судя по всему, в одностороннем порядке. Заказы из этих пунктов выдачи будут изъяты и перевезены в другие. Клиентам в таких случаях придут уведомления о смене местонахождения посылки.

Интересно также, что некоторые поставщики товаров понимают, по каким причинам маркетплейс решился на такой спорный шаг со штрафами пунктов выдачи.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
«С одной стороны, я могу понять, почему руководство маркетплейса решило приучать работников и владельцев пунктов выдачи бережнее относиться к товарам и внимательно проверять, в каком состоянии находятся вещи, которые покупатель возвращает по браку. У нас к ним тоже часто бывают вопросы, — рассказал „Ключ-Медиа“ поставщик товаров из Владимира. — Например, коллега продает на WB белые лонгсливы. Естественно, что покупателям они отправляют чистые, целые вещи, ведь поставщики платят и за доставку товара при заказе, и за его возврат в случае отказа. То есть отправлять „некондицию“ просто невыгодно. В итоге коллега жалуется, что вещи часто возвращаются либо с грязными пятнами, либо вовсе других фирм из-за подмены покупателями, поскольку сотрудники пунктов выдачи их приняли не глядя. У меня тоже как-то произошла похожая ситуация, в результате которой были убытки из-за того, что покупатели отказались от бракованного товара! С другой стороны, сваливать все на владельцев ПВЗ тоже неправильно. Надеюсь, что в скором времени эта ситуация разрешится благополучно».
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
ВАЖНО!У нашего интернет-журнала появился свой телеграм-канал. Обязательно подписывайтесь на него и следите за новостями от «Ключ-Медиа» в популярном мессенджере.

Сувенир с историей. Аутентичные мини-наличники из эпоксидной смолы от мастерицы из Владимира
Сувенир с историей. Аутентичные мини-наличники из эпоксидной смолы от мастерицы из Владимира Арт-лаборатория
В скетчах со звездами: владимирская актриса стала участницей комедийного шоу «Русская дорога»
В скетчах со звездами: владимирская актриса стала участницей комедийного шоу «Русская дорога» События
Космической кары нейтронный фугас! «Джигит и НЛО» — новый сингл-сказка от «Рекорд Оркестра»
Космической кары нейтронный фугас! «Джигит и НЛО» — новый сингл-сказка от «Рекорд Оркестра» От фольклора до хардкора
«Надежный застройщик России» — один из девелоперов проекта UNO во Владимире получил почетное звание
«Надежный застройщик России» — один из девелоперов проекта UNO во Владимире получил почетное звание События
Барби-косплееры владимирского коллекционера: копии героев «Сумерек» и других киновселенных
Барби-косплееры владимирского коллекционера: копии героев «Сумерек» и других киновселенных Коллекции
Новогоднее чудо: во Владимире начались благотворительные показы спектакля «Щелкунчик»
Новогоднее чудо: во Владимире начались благотворительные показы спектакля «Щелкунчик» События
Исследователь культуры Древней Руси родом из Владимира, раскрывший тайны белокаменных шедевров
Исследователь культуры Древней Руси родом из Владимира, раскрывший тайны белокаменных шедевров Владимир в деталях
Ремонт дороги на финишной прямой, реконструкция Торговых рядов переносится на 2025-й: итоги тысячелетия Суздаля
Ремонт дороги на финишной прямой, реконструкция Торговых рядов переносится на 2025-й: итоги тысячелетия Суздаля События
Сугробы вырастут, а температура упадет. Синоптик анонсировал три волны холода в декабре
Сугробы вырастут, а температура упадет. Синоптик анонсировал три волны холода в декабре События
Ретроспектива и современный взгляд на дачное село Устье, где отдыхали владимирцы век назад
Ретроспектива и современный взгляд на дачное село Устье, где отдыхали владимирцы век назад Истории
Зимние выходные длиннее, февраль и март без лишнего отдыха: как гуляем в 2025 году?
Зимние выходные длиннее, февраль и март без лишнего отдыха: как гуляем в 2025 году? События
Сергей Лазарев дважды порадует владимирских поклонников грандиозным шоу «Я не боюсь»!
Сергей Лазарев дважды порадует владимирских поклонников грандиозным шоу «Я не боюсь»! Афиша
«Возвращение Одиссея» обошлось без сирен и циклопов. Каким получился фильм со звездой «Гарри Поттера»?
«Возвращение Одиссея» обошлось без сирен и циклопов. Каким получился фильм со звездой «Гарри Поттера»? Афиша
Во Владимире могут возвести два путепровода через Клязьму, а мост в Муроме наградили за подсветку
Во Владимире могут возвести два путепровода через Клязьму, а мост в Муроме наградили за подсветку События
«Небо 33» возвращается — в Центральном парке вновь заработает 50-метровое колесо обозрения
«Небо 33» возвращается — в Центральном парке вновь заработает 50-метровое колесо обозрения События
Влюбленные в океан! Серфингистка из Коврова вместе с мужем открыла свое дело на Бали
Влюбленные в океан! Серфингистка из Коврова вместе с мужем открыла свое дело на Бали Везде свои
Семь владимирских вершин, или Что вы знаете о горах столицы 33-го региона?
Семь владимирских вершин, или Что вы знаете о горах столицы 33-го региона? Тесты
Счет на тысячи? С улиц города массово исчезают деревья из-за фитокарантина и не только
Счет на тысячи? С улиц города массово исчезают деревья из-за фитокарантина и не только События
Инь и ян в гардеробе Андрея Николаева: контрастные образы владимирского фотографа
Инь и ян в гардеробе Андрея Николаева: контрастные образы владимирского фотографа Свой стиль
Участники ЭКГ-форума в Суздале оценили новые проекты партнерства с Турцией и Азербайджаном
Участники ЭКГ-форума в Суздале оценили новые проекты партнерства с Турцией и Азербайджаном События