18+

«Вы не закрылись?» Работают ли пункты выдачи Wildberries во Владимире

16 марта 2023, 17:00
События

«Вы не закрылись?» — эту фразу 16 марта сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries слышали от обеспокоенных любителей интернет-шопинга, пожалуй, в разы чаще, чем «Здравствуйте».

Поясним для тех, кто закупаться предпочитает по-старинке, а потому за «дуэлью» между руководством популярного маркетплейса и владельцами ПВЗ не следит. В начале марта интернет-магазин начал штрафовать своих партнеров по бизнесу за возврат покупателем бракованных вещей в размере полной стоимости товара. Из-за этого некоторые собственники пунктов выдачи «попали» на солидные суммы.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.

Кое-где по той же причине даже не смогли выплатить зарплаты своим сотрудникам. Конфликт разгорелся до такой степени, что о приостановке работы 16-го марта, для того чтобы выразить свое «нет» новым правилам компании, объявили десятки точек по выдаче заказов в разных регионах России. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят дела с этим во Владимире, как будут работать ПВЗ Wildberries 33-го региона и с какими нововведениями теперь придется столкнуться их клиентам.

«Мы бунт переживаем только внутри себя, — улыбается сотрудница одной из точек маркетплейса в центре города. — Вообще, не слышала, чтобы какой-то из наших пунктов закрывался. Вроде все продолжают принимать и выдавать заказы в прежнем режиме».
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
«Конечно, мы не очень довольны тем, что ответственность за брак повесили на нас, но что же делать. Работаем и будем работать. Закрываться не собираемся!» — утверждает сотрудница другого пункта выдачи.

Однако теперь, чтобы обезопасить себя хотя бы частично, ПВЗ разработали новые правила по выдаче заказов. Сначала клиенты должны будут проверить свои посылки на брак, соответствие карточке товара и полной комплектации на стойке под камерами, а уже потом отправляться при необходимости в примерочные. Если вещь просто не подошла, выкупать ее, естественно, не обязательно. Точно так же можно и вернуть любой заказ (кроме тех, что не подлежат возврату по закону) уже после выкупа, если изначально он был в нормальном состоянии и подходил под описание товара.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
КСТАТИ:сама компания после срыва работы, устроенного некоторыми ПВЗ, объявила об их закрытии. Такое решение было принято, судя по всему, в одностороннем порядке. Заказы из этих пунктов выдачи будут изъяты и перевезены в другие. Клиентам в таких случаях придут уведомления о смене местонахождения посылки.

Интересно также, что некоторые поставщики товаров понимают, по каким причинам маркетплейс решился на такой спорный шаг со штрафами пунктов выдачи.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
«С одной стороны, я могу понять, почему руководство маркетплейса решило приучать работников и владельцев пунктов выдачи бережнее относиться к товарам и внимательно проверять, в каком состоянии находятся вещи, которые покупатель возвращает по браку. У нас к ним тоже часто бывают вопросы, — рассказал „Ключ-Медиа“ поставщик товаров из Владимира. — Например, коллега продает на WB белые лонгсливы. Естественно, что покупателям они отправляют чистые, целые вещи, ведь поставщики платят и за доставку товара при заказе, и за его возврат в случае отказа. То есть отправлять „некондицию“ просто невыгодно. В итоге коллега жалуется, что вещи часто возвращаются либо с грязными пятнами, либо вовсе других фирм из-за подмены покупателями, поскольку сотрудники пунктов выдачи их приняли не глядя. У меня тоже как-то произошла похожая ситуация, в результате которой были убытки из-за того, что покупатели отказались от бракованного товара! С другой стороны, сваливать все на владельцев ПВЗ тоже неправильно. Надеюсь, что в скором времени эта ситуация разрешится благополучно».
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
ВАЖНО!У нашего интернет-журнала появился свой телеграм-канал. Обязательно подписывайтесь на него и следите за новостями от «Ключ-Медиа» в популярном мессенджере.

Звезда «Миллионера из трущоб» стал мстителем в маске обезьяны
Звезда «Миллионера из трущоб» стал мстителем в маске обезьяны Афиша
40 зданий Владимирской области попали на интерактивную карту «Готика в России»
40 зданий Владимирской области попали на интерактивную карту «Готика в России» События
Музыкант из города Кольчугино записал второй трек с рэпером Смоки Мо
Музыкант из города Кольчугино записал второй трек с рэпером Смоки Мо От фольклора до хардкора
Станет ли «нехороший» дом-коммуна в Коврове после реставрации точкой притяжения для туристов?
Станет ли «нехороший» дом-коммуна в Коврове после реставрации точкой притяжения для туристов? Истории
Шальная императрица и Мария-Антуанетта! Владимирские девушки в образах аристократичных кокеток
Шальная императрица и Мария-Антуанетта! Владимирские девушки в образах аристократичных кокеток #безфильтров
Владимирцы, которые проектировали межпланетные корабли и покоряли космос
Владимирцы, которые проектировали межпланетные корабли и покоряли космос Тесты
Известный дизайнер Дмитрий Логинов поработал над новым имиджем смотрителей ВСМЗ
Известный дизайнер Дмитрий Логинов поработал над новым имиджем смотрителей ВСМЗ Истории
Гостиница вместо общежития, минус заброшка и плюс индустриальный парк во Владимире
Гостиница вместо общежития, минус заброшка и плюс индустриальный парк во Владимире Истории
Очередной скандал после боя. Соперник ударил муромского Макгрегора во время рукопожатия
Очередной скандал после боя. Соперник ударил муромского Макгрегора во время рукопожатия События
Камбэк 17-го автобуса и скидки на проезд. Какие еще бонусы ждут владимирцев в апреле?
Камбэк 17-го автобуса и скидки на проезд. Какие еще бонусы ждут владимирцев в апреле? События
Путешествие в сказку: Москва предложила 10 туристических маршрутов с заездом во Владимирскую область
Путешествие в сказку: Москва предложила 10 туристических маршрутов с заездом во Владимирскую область События
С Константином Ивлевым и Томасом Гуглером! На чемпионате Chef a la Russe выступала команда из 33-го региона
С Константином Ивлевым и Томасом Гуглером! На чемпионате Chef a la Russe выступала команда из 33-го региона События
Кому достались шикарные короны и титулы на конкурсе красоты «Мисс и Миссис Владимирская земля — 2024»?
Кому достались шикарные короны и титулы на конкурсе красоты «Мисс и Миссис Владимирская земля — 2024»? События
Развязки, мосты, выделенные полосы, трамваи. Идеи для борьбы с дорожными пробками во Владимире
Развязки, мосты, выделенные полосы, трамваи. Идеи для борьбы с дорожными пробками во Владимире Истории
Золотой эталон: видовые пентхаусы и квартиры на весь этаж в новом ЖК Aurum в Коврове
Золотой эталон: видовые пентхаусы и квартиры на весь этаж в новом ЖК Aurum в Коврове События
Победитель программы «Своя игра» из Владимира про отбор, обидный момент в эфире и минуту славы
Победитель программы «Своя игра» из Владимира про отбор, обидный момент в эфире и минуту славы Истории
Еще один теплый привет апреля: майские температурные отметки в 33-м регионе
Еще один теплый привет апреля: майские температурные отметки в 33-м регионе События
Монохромный красный или фиолетовая экошуба? Весенние look`и визажиста с индивидуальным стилем
Монохромный красный или фиолетовая экошуба? Весенние look`и визажиста с индивидуальным стилем Свой стиль
Медведи от Андрея Бартенева, уникальные очки и линзы: пять сувениров из Суздаля для ценителей
Медведи от Андрея Бартенева, уникальные очки и линзы: пять сувениров из Суздаля для ценителей Истории
Как купец Тарасов город Владимир отстроил
Как купец Тарасов город Владимир отстроил Владимир в деталях