18+

«Вы не закрылись?» Работают ли пункты выдачи Wildberries во Владимире

16 марта 2023, 17:00
События

«Вы не закрылись?» — эту фразу 16 марта сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries слышали от обеспокоенных любителей интернет-шопинга, пожалуй, в разы чаще, чем «Здравствуйте».

Поясним для тех, кто закупаться предпочитает по-старинке, а потому за «дуэлью» между руководством популярного маркетплейса и владельцами ПВЗ не следит. В начале марта интернет-магазин начал штрафовать своих партнеров по бизнесу за возврат покупателем бракованных вещей в размере полной стоимости товара. Из-за этого некоторые собственники пунктов выдачи «попали» на солидные суммы.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.

Кое-где по той же причине даже не смогли выплатить зарплаты своим сотрудникам. Конфликт разгорелся до такой степени, что о приостановке работы 16-го марта, для того чтобы выразить свое «нет» новым правилам компании, объявили десятки точек по выдаче заказов в разных регионах России. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят дела с этим во Владимире, как будут работать ПВЗ Wildberries 33-го региона и с какими нововведениями теперь придется столкнуться их клиентам.

«Мы бунт переживаем только внутри себя, — улыбается сотрудница одной из точек маркетплейса в центре города. — Вообще, не слышала, чтобы какой-то из наших пунктов закрывался. Вроде все продолжают принимать и выдавать заказы в прежнем режиме».
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
«Конечно, мы не очень довольны тем, что ответственность за брак повесили на нас, но что же делать. Работаем и будем работать. Закрываться не собираемся!» — утверждает сотрудница другого пункта выдачи.

Однако теперь, чтобы обезопасить себя хотя бы частично, ПВЗ разработали новые правила по выдаче заказов. Сначала клиенты должны будут проверить свои посылки на брак, соответствие карточке товара и полной комплектации на стойке под камерами, а уже потом отправляться при необходимости в примерочные. Если вещь просто не подошла, выкупать ее, естественно, не обязательно. Точно так же можно и вернуть любой заказ (кроме тех, что не подлежат возврату по закону) уже после выкупа, если изначально он был в нормальном состоянии и подходил под описание товара.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
КСТАТИ:сама компания после срыва работы, устроенного некоторыми ПВЗ, объявила об их закрытии. Такое решение было принято, судя по всему, в одностороннем порядке. Заказы из этих пунктов выдачи будут изъяты и перевезены в другие. Клиентам в таких случаях придут уведомления о смене местонахождения посылки.

Интересно также, что некоторые поставщики товаров понимают, по каким причинам маркетплейс решился на такой спорный шаг со штрафами пунктов выдачи.

Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
«С одной стороны, я могу понять, почему руководство маркетплейса решило приучать работников и владельцев пунктов выдачи бережнее относиться к товарам и внимательно проверять, в каком состоянии находятся вещи, которые покупатель возвращает по браку. У нас к ним тоже часто бывают вопросы, — рассказал „Ключ-Медиа“ поставщик товаров из Владимира. — Например, коллега продает на WB белые лонгсливы. Естественно, что покупателям они отправляют чистые, целые вещи, ведь поставщики платят и за доставку товара при заказе, и за его возврат в случае отказа. То есть отправлять „некондицию“ просто невыгодно. В итоге коллега жалуется, что вещи часто возвращаются либо с грязными пятнами, либо вовсе других фирм из-за подмены покупателями, поскольку сотрудники пунктов выдачи их приняли не глядя. У меня тоже как-то произошла похожая ситуация, в результате которой были убытки из-за того, что покупатели отказались от бракованного товара! С другой стороны, сваливать все на владельцев ПВЗ тоже неправильно. Надеюсь, что в скором времени эта ситуация разрешится благополучно».
Десятки ПВЗ в разных регионах России популярного маркетплейса Wildberries приостановили свою работу. «Ключ-Медиа» решил узнать, как обстоят с этим дела во Владимире и с какими нововведениями теперь придется столкнуться клиентам.
ВАЖНО!У нашего интернет-журнала появился свой телеграм-канал. Обязательно подписывайтесь на него и следите за новостями от «Ключ-Медиа» в популярном мессенджере.

«Стоп-слово»: идем на сексуальную игру, которая превратится в психологическую шахматную партию
«Стоп-слово»: идем на сексуальную игру, которая превратится в психологическую шахматную партию Афиша
Возвращение проекта «Имя. Символ 33». Съемки фильма о всемирно известном биологе
Возвращение проекта «Имя. Символ 33». Съемки фильма о всемирно известном биологе События
«Суздаль» поднимется в небо! Город-музей примет фестиваль воздухоплавания и запустит именной аэростат
«Суздаль» поднимется в небо! Город-музей примет фестиваль воздухоплавания и запустит именной аэростат События
Победители конкурса «Юные Мисс и Мистер Владимирская земля – 2023»
Победители конкурса «Юные Мисс и Мистер Владимирская земля – 2023» События
Собирая древности: загадочные предметы владимирской старины
Собирая древности: загадочные предметы владимирской старины Тесты
Арт-образ 33-го региона. Дом в Крыму с владимирским колоритом и мини-инсталляцией
Арт-образ 33-го региона. Дом в Крыму с владимирским колоритом и мини-инсталляцией События
Раки и старый холодильник: что еще обнаружили дайверы в воде на Улыбышевских карьерах
Раки и старый холодильник: что еще обнаружили дайверы в воде на Улыбышевских карьерах События
Как хотят назвать новую улицу во Владимире и две остановки общественного транспорта?
Как хотят назвать новую улицу во Владимире и две остановки общественного транспорта? События
Внедрение новых технологий. Особенности конкурса «Самая красивая деревня — 2023»
Внедрение новых технологий. Особенности конкурса «Самая красивая деревня — 2023» События
«Весь путь до вершины я разговаривала с горой»: девушка из Коврова поднялась на Эверест
«Весь путь до вершины я разговаривала с горой»: девушка из Коврова поднялась на Эверест Везде свои
Концерты «Для никого», или Очередной летний перформанс владимирских авангардистов
Концерты «Для никого», или Очередной летний перформанс владимирских авангардистов От фольклора до хардкора
Температура будет отставать от климатической нормы. Прогноз погоды на грядущие трехдневные выходные
Температура будет отставать от климатической нормы. Прогноз погоды на грядущие трехдневные выходные События
Лаконичность и гармония в летних образах «под настроение» блогера и СММ-специалиста Анны Шиш
Лаконичность и гармония в летних образах «под настроение» блогера и СММ-специалиста Анны Шиш Свой стиль
Быть или не быть в центре Владимира Дворцу бракосочетания
Быть или не быть в центре Владимира Дворцу бракосочетания События
BBQ-субботник на берегу Запольского: как прошла третья экологическая акция «Чистое озеро»?
BBQ-субботник на берегу Запольского: как прошла третья экологическая акция «Чистое озеро»? События
Два общественных пространства во Владимире, которые благоустроят в 2024 году
Два общественных пространства во Владимире, которые благоустроят в 2024 году События
Порхали как нимфы! Выставку платьев из бумаги с экопринтами во Владимире открыл яркий показ коллекции
Порхали как нимфы! Выставку платьев из бумаги с экопринтами во Владимире открыл яркий показ коллекции События
Электрокары vs ретроавтомобили — эстетичный баттл между будущим и прошлым
Электрокары vs ретроавтомобили — эстетичный баттл между будущим и прошлым События
Квартира советского офицера и казарма. В Коврове воссоздали жизнь военного гарнизона 70-х годов
Квартира советского офицера и казарма. В Коврове воссоздали жизнь военного гарнизона 70-х годов События
Знаменательные валуны во Владимире, которые так и не превратились в полноценные объекты
Знаменательные валуны во Владимире, которые так и не превратились в полноценные объекты Владимир в деталях