Место, в котором прячутся от абьюза: отделение помощи владимирским женщинам
Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, работает в столице региона с 2005 года. До этого помещение было было заброшенным и запущенным, пока власти не передали его полезной службе. Как теперь признаются работающие там сотрудницы, «все сдюжили», и, уже в структуре Владимирского комплексного центра социального обслуживания населения, небольшое отделение на первом этаже жилого дома бесплатно принимает нуждающихся.
В комнате отдыха за круглым столом расположились несколько женщин. Каждая — со своей личной жизнью за пределами работы, хрупкие и сильные одновременно. Малочисленный, но такой необходимый штат сотрудниц за время существования отделения повидал многое. Ведь приходится иногда обратившуюся за помощью женщину не только накормить, дать возможность помыться, вещи в стирку кинуть, но и успокоить, найти верное слово поддержки и попытаться отвернуть от отчаяния.
Сюда обращаются за психологической, юридической, социальной поддержкой те, кто оказался без крова над головой из-за развода, морального давления, рукоприкладства в семье. Те, кого обманули, отобрали имущество, оставили в травме без средств к существованию.
К государственным организациям предъявляются жесткие требования. Так, в отделении нельзя находиться с детьми, потому что здесь нет условий для них. Конечно, на всякий случай тут есть разборная кроватка для самых маленьких, ведь в экстренной ситуации мать с ребенком на улице не оставят.
Нередко в отделение попадают люди без документов, и сотрудницы помогают им с их восстановлением. В кризисном центре подсобят и с оформлением путевки в интернат, если возвращение домой для пострадавшей представляется опасным. По словам собеседниц, часто подобные ситуации цикличны: потерявшие источник дохода в виде пенсии пожилой матери, безработные горе-дети начинают искать кормилицу и всячески уговаривают вернуться обратно. Женщина доверяется, и все повторяется заново: вымогание денег на вредные привычки, давление, моральное или физическое третирование, поиски укрытия.
Сотрудницы рассказывают, что была и такая клиентка которая не знала, что вещи можно стирать. По мере загрязнения она просто снимала одежду и выбрасывала, и взамен этого покупала новую. Или еще случай, который команда всегда приводит в пример:
А это история из первых рук. Патимат вернулась в стационар во второй раз. На улице, по ее словам, она с 2017 года. В отделении ей помогли восстановить пенсию, проблемы с которой возникли из-за смены рабочих мест, поддерживают одеждой и продовольствием. Но главная несправедливость, с которой Патимат сейчас разбирается, — это отобранный мошенническим путем дом:
Отделение помощи женщинам — это не только учреждение, где можно проживать некоторое время, но и место, куда обращаются за консультацией. Сюда реально обратиться за юридической и психологической поддержкой, причем, как правило, специалисты подходят к каждому случаю комплексно.
Так тандем юриста и психолога помогает женщине мыслить в сторону улучшений. По капельке меняя ракурс взгляда на свою ситуацию, специалисты говорят женщинам о том, что из этой бесперспективности выбраться вполне реально. Ведь она сама у себя есть, или есть дети, которым нужна забота. Разбираются, какие связи у нее остались, а какие она может восстановить, какие есть ресурсы.
Лишь 20% обращений удается «довести до конца», то есть до суда, либо просто до решения уйти от абьюзера, а также отвоевать права обманутой или подвергшейся давлению женщины. В основном женщинам сложно выбраться из роли жертвы: они забирают заявления, беспокоясь об общих с тираном детях, имуществе, родственниках, публичном мнении. Все это личные причины, из-за которых доказать насилие сложно. Татьяна признается, что психологу тоже сложно видеть и осознавать, что человек помощь так и не смог принять и обратно ушел в зависимые отношения. Однако в отделении уверены, что их помощь важна.
В отделении комфортно и постояльцам с ограниченными возможностями: для маломобильных граждан имеются пандусы и поручни, для слабовидящих помещение оснащено табличками со шрифтом Брайля. Здесь царит домашняя и уютная атмосфера: окна украшают красивые шторы, в интерьере много декора ручной работы, созданного руками сотрудниц и проживающих в нем женщин. Центр финансируется из областного бюджета, но бывали случаи, когда специалистам по социальной работе приходилось обращаться к спонсорам. Также помощь отделению могут оказать и оказывают местные жители: в стационаре всегда рады женской и детской одежде, продуктам питания, другой посильной помощи.
