Каким будет бренд Владимирской области?

Регион разрабатывает стратегию туризма до 2035 года в условиях крайне высокой конкуренции за туриста. И региону нужно не просто наращивать потоки, но увеличивать продолжительность поездок, увеличивать средний чек туриста и качественно менять портрет гостя. А это требует новых туристических продуктов, новых подходов, нового качества — новой стратегии.

Если говорить о России, то лет на 5-7. Если говорить о Европе, то большая часть территорий отстает в этом вопросе лет на 40 минимум. Я занимаюсь маркетингом территорий в России с 2003 года — начинал с развития моногородов по заказу градообразующих предприятий. Потом стал работать с регионами и отдельными курортами. Уже тогда мы отставали от Европы лет на 25 — сам маркетинг территорий существует в мировой практике всего 40-50 лет, и можно сказать, что и тогда, и сейчас задачи были одинаковые — победить в конкурентной борьбе. У нас это поняли только лет 7-10 назад, когда начало лихорадить экономику. Хотя некоторые территории, такие как Татарстан, например, идут в этом направлении уже лет 15 и добились серьезных успехов. Так что можно сказать, что все только начинается и у Владимирской области есть шанс обогнать конкурентов.

У меня, как у маркетолога, идеальная картина — найти идеальное решение под задачу Заказчика. Вот почему свою работу я всегда начинаю с целеполагания. И не с целей туризма, а с целей территории в целом — туризм же формируется уже из целей территории. Моя задача — сформировать продукт, который поможет этих целей достигнуть. Понять, нужен ли территории туризм и в каком виде. На данный момент мы провели опрос экспертов и участников рынка, определили целеполагания. В ходе сегодняшней стратегической сессии хотим с общественностью сформировать совместную позицию. Как развивать туризм? Нужен ли он вообще территории? Нередки случаи, когда туризм только вредит и приносит убытки. С такой ситуацией столкнулся в Торжке. Гости ничего не оставляли в городе, кроме мусора, и лишь нагружали инфраструктуру. Сейчас эту ситуацию исправили. Спорные ситуации возникают вокруг курортов у особо охраняемых территорий. Допустим, власть и бизнес хотят зарабатывать на природных объектах, а жители тут хотят лишь сами отдыхать. Они понимают упущенные выгоды, но здоровая среда им важнее. Всегда нужно говорить о целях, сколько бы времени это ни потребовало, а решения потом приходят сами. Поэтому для Владимирской области идеальным будет результат не такой же, как в Карелии.

Таких примеров много, единственное — с каждым годом все сложнее удивить туристов. Хороший пример — горный парк «Рускеала». В заброшенном карьере устроили природную достопримечательность, которая привлекает трафик 300 тысяч человек в год. До парка запустили ретро-поезд от Санкт-Петербурга, это тоже, конечно, уникальный пример сотрудничества с такой крупной организацией, как «РЖД». Подмосковный «Этномир» возвели в чистом поле безо всякого исторического бэкграунда. На данный момент его посетили 1,7 млн человек. Не так важна численность, как то, сколько они времени проводят и сколько денег оставляют. Допустим, в «Этномире» масса вариантов потратить деньги, на «Роза Хуторе» вы легко с ними расстанетесь. А во Владимирской области у туриста не так много возможностей. Для сравнения: в год регион посещает 1,5 млн туристов. Большинство из них — однодневные, больше половины не живет в гостиницах. Тратят в среднем 3000-3500 рублей. В Москве, например, 6000-6500 рублей. Вот и получается, что поток туристов есть, нагрузка на инфраструктуру есть, а денег мало.

На данный момент туризм во Владимирской, Рязанской, Тульской и ряде других областей средней полосы России уступает в перспективах той же Карелии или Подмосковью. Скажем так: пока есть более выгодные варианты вложений. Но это не значит, что конкретный туристический объект во Владимирской области не может хорошо зарабатывать и не может быть интересным для инвестирования. Однако построить объект и сделать туризм — это разные вещи. Один даже «вау-объект» не сделает регион. Работать сейчас сложнее, взлет случайных проектов маловероятен. Пять лет назад строительство глэмпинга означало автоматический интерес СМИ и поток гостей. Сейчас же глэмпингами никого не удивишь.

Самые простые вещи, на самом деле. Мой отдых — это точно не круизы и не пансионаты. Много езжу на авто по стране, отдыхаю в горах, сплавляюсь на байдарках, путешествую по городам, посещаю различные деловые события. Во время рабочих поездок также удается посмотреть города. К слову, и во Владимирской области я уже не впервые — у меня есть свои туристические истории, связанные с Кольчугино, Муромом, Суздалем и, конечно, Владимиром.